Karhu RUN YOUR DREAMS MARKER  

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Les commandes sont préparées pour être livrées, généralement le jour ouvrable suivant celui où vous avez passé votre commande. En général, elles quittent l'entrepôt le jour même. La livraison en (pays) prend généralement X jours ouvrables. Pour un aperçu complet, veuillez consulter les détails de l'expédition.
Livraison et retours

Livraison internationale

 

Karhu est une marque internationale et nous livrons dans la plupart des pays de l'UE. Votre commande est préparée pour être expédiée les jours ouvrables, le lendemain matin après que vous ayez passé votre commande. En général, l'entrepôt est en mesure de gérer et d'envoyer votre commande le jour même ou le lendemain matin après avoir commencé à la traiter ! Actuellement, nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un service d'expédition express dans l'UE. Les délais de livraison ci-dessous sont des indications du temps de transit après que votre commande a quitté l'entrepôt. Veuillez noter que notre entrepôt européen est situé aux Pays-Bas. Les jours fériés locaux, notre entrepôt est fermé. 

 

Pays Temps de transit en jours ouvrables
Pays-Bas 1-2 Jour(s)
Allemagne, Royaume-Uni et Belgique 1 - 3 Jour(s)
Suède, Finlande, France, Danemark, Italie, Pologne, Espagne, Autriche, République tchèque, Estonie et Lettonie 2 - 5 Jour(s)
Grèce 5 - 7 Jour(s)
Autres pays européens 5 - 14 Jour(s)

 

 

Retours, remboursements et échanges 

 

 

Oui, nous offrons une politique de retour de 14 jours.

Si vous choisissez de retourner votre commande pour un remboursement, nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée pour les commandes dans la zone euro et un remboursement du montant que vous avez payé pour l'article retourné, moins des frais de retour en stock réapprovisionnement de 5,00 € par retour.

L'étiquette de retour prépayée est incluse dans votre envoi. Si l'étiquette de retour est manquante dans votre envoi, vous devez nous en informer à l'adresse help@karhu.com dans les 14 jours suivant la date à laquelle le produit vous a été livré. Le produit retourné doit être reçu par notre établissement dans les 21 jours suivant la date à laquelle le produit vous a été livré. Nous traiterons votre remboursement dès que possible, après avoir reçu le produit retourné, et dans un délai maximum de 30 jours.

 

RETOURS DE FINLANDE ET DE FRANCE:

Si vous souhaitez retourner votre commande depuis la Finlande ou la France, veuillez visiter la page Web suivante: www.karhu.com/returnseu

Sur la page, vous pouvez générer votre étiquette de retour prépayée.

 

RETOURS DU ROYAUME-UNI (PAR 18-12-2020):

Lorsque vous souhaitez retourner votre commande depuis le Royaume-Uni.

Vous pouvez l'expédier à l'adresse suivante:

Karhu Holding BV

5 Station Court

Station Lane

Hethersett NR9 3AY

STEP 1

Placez une feuille de papier sur le sol, l’un des bords contre le mur. Mettez votre pied sur la feuille avec le talon bien calé contre le mur.

STEP 2

Prenez un crayon et marquez l’extrémité de votre orteil le plus long sur le papier. Répétez l’opération avec l’autre pied.

STEP 3

Mesurez en centimètres depuis le mur (talon) jusqu'au point le plus long (orteil). Prenez la plus grande des deux mesures. Ensuite, ajoutez 0,5 cm à ce que vous avez mesuré et comparez avec nos pointures dans le guide des tailles.

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