Voit aloittaa palautuksen vierailemalla:
www.karhu.com/returnseu

Mitä tarvitset?
- Tarvitset tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteen, jota käytit ostaessasi, luodaksesi valmiiksi maksetun palautustarran.

- Löydät tilausnumerosi joko tilausvahvistusviestistä tai lähetyslaatikon sisällä olevasta lähetyslistasta, kuten alla olevassa kuvassa näkyy.

Jos palautat tilauksen toisesta euroalueen maasta (pois lukien Alankomaat, Suomi, Ranska, Norja ja Sveitsi), saat valmiiksi maksetun palautustarran tilauksesi mukana.

• - 5,00 €:n palautuskulu vähennetään hyvityksestäsi.
• - Palautuksista Sveitsistä ja Norjasta 45,00 €:n maksu vähennetään palautussummasta kattamaan toimituskulut ja tuontitullit.

• - Ota yhteyttä osoitteeseen support@karhu.com 14 päivän kuluessa toimituksesta, jos sinulla on ongelmia palautusprosessin kanssa.
• - Palautetun tuotteen on saavuttava varastollemme 21 päivän kuluessa toimituspäivästä.
• - Hyvitykset käsitellään mahdollisimman pian sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi (viimeistään 30 päivän kuluessa).
• - Tuotteiden tulee olla puhtaita, käyttämättömiä ja alkuperäisessä laatikossaan.
  Emme voi hyväksyä tuotteita, jotka eivät täytä näitä ehtoja.

Emme tällä hetkellä tarjoa suoria vaihtoja KARHU-tuotteille.