Voit aloittaa palautuksen vierailemalla:
www.karhu.com/returnseu

Mitä tarvitset?
- Tarvitset tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteen, jota käytit ostaessasi, luodaksesi valmiiksi maksetun palautustarran.

- Löydät tilausnumerosi joko tilausvahvistusviestistä tai lähetyslaatikon sisällä olevasta lähetyslistasta, kuten alla olevassa kuvassa näkyy.

Palauttaaksesi paketin, voit joko tulostaa palautustarran tai käyttää erityistä QR-koodia lähetystarran luomiseen palautusta lähetettäessä.

Jos palautat tilauksen toisesta euroalueen maasta (pois lukien Alankomaat, Suomi, Ranska, Norja, Belgia, Saksa, Iso-Britannia ja Sveitsi), saat valmiiksi maksetun palautustarran tilauksesi mukana.

• - 5,00 €:n palautuskulu vähennetään hyvityksestäsi.
• - Palautuksista Sveitsistä ja Norjasta 45,00 €:n maksu vähennetään palautussummasta kattamaan toimituskulut ja tuontitullit.

• - Ota yhteyttä osoitteeseen help@karhu.com 14 päivän kuluessa toimituksesta, jos sinulla on ongelmia palautusprosessin kanssa.
• - Palautetun tuotteen on saavuttava varastollemme 21 päivän kuluessa toimituspäivästä.
• - Hyvitykset käsitellään mahdollisimman pian sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi (viimeistään 30 päivän kuluessa).
• - Tuotteiden tulee olla puhtaita, käyttämättömiä ja alkuperäisessä laatikossaan.
  Emme voi hyväksyä tuotteita, jotka eivät täytä näitä ehtoja.

Emme tällä hetkellä tarjoa suoria vaihtoja KARHU-tuotteille.