Om een retour te starten, ga naar:
www.karhu.com/returnseu

Wat heb je nodig?
- Je hebt je bestelnummer en het e-mailadres dat is gebruikt bij de aankoop nodig om je vooraf betaalde retourlabel te genereren.

- Je kunt het bestelnummer vinden in de orderbevestigingsmail of op de papieren pakbon in de verzenddoos, zoals hieronder weergegeven.

Als je meer informatie wilt over ons retour-, terugbetalings- en omruilbeleid, ga dan naar:
www.karhu.com/pages/returns-refunds-and-exchanges

• - Een retourverzendkosten van €5,00 wordt afgetrokken van je terugbetaling.
• - Voor retourzendingen uit Zwitserland en Noorwegen wordt een bedrag van €45,00 in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag om de verzendkosten en invoerrechten te dekken.

• - Neem binnen 14 dagen na levering contact op met support@karhu.com als je problemen hebt met het retourproces.
• - Het geretourneerde product moet binnen 21 dagen na de leveringsdatum bij ons magazijn aankomen.
• - Terugbetalingen worden zo snel mogelijk verwerkt nadat we je retour hebben ontvangen (binnen een maximum van 30 dagen).
• - Producten moeten schoon, onvertragen en in de originele doos worden geretourneerd.
  We kunnen geen artikelen accepteren die niet aan deze voorwaarden voldoen.

Op dit moment bieden we geen directe omruilingen van KARHU-producten aan.