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- Avrai bisogno del tuo numero d’ordine e dell’indirizzo email utilizzato per l’acquisto per generare la tua etichetta di reso prepagata.

- Puoi trovare il numero d’ordine nell’email di conferma dell’ordine oppure nella distinta cartacea inclusa nel pacco come mostrato qui sotto.

Per restituire il pacco, è possibile stampare l'etichetta di reso oppure utilizzare uno speciale codice QR per generare un'etichetta di spedizione al momento dell'invio del reso.

• - Una commissione di €5,00 per la spedizione del reso verrà detratta dal rimborso.
• - Per i resi dalla Svizzera e dalla Norvegia, una commissione di €45,00 verrà detratta dall'importo del rimborso per coprire le spese di spedizione e i dazi doganali.

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• - Il prodotto restituito deve arrivare presso la nostra sede entro 21 giorni dalla data di consegna.
• - I rimborsi vengono elaborati il prima possibile dopo aver ricevuto il reso (entro un massimo di 30 giorni).
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