Devoluciones desde NL, FI, FR, NO y CH

Para iniciar una devolución, por favor visita:
www.karhu.com/returnseu


¿Qué necesitas?
- Necesitarás tu número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada en la compra para generar tu etiqueta de devolución prepagada.

- Puedes encontrar el número de pedido en el correo electrónico de confirmación o en la lista de empaque en papel dentro de tu caja de entrega, como se muestra a continuación.

Devoluciones desde otros países europeos

Si estás devolviendo un pedido desde otro país de la Eurozona (excepto Países Bajos, Finlandia, Francia, Noruega y Suiza), recibirás una etiqueta de envío de devolución prepagada junto con tu pedido.

Gasto de devolución

  • - Se deducirá una tarifa de devolución de 5,00 € de tu reembolso.
  • - Para devoluciones desde Suiza y Noruega, se deducirá una tarifa de 45,00 € del importe del reembolso para cubrir los gastos de envío y los aranceles de importación.

Política de devoluciones

  • - Por favor, contacta con support@karhu.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega si tienes algún problema con tu proceso de devolución.
  • - El producto devuelto debe llegar a nuestras instalaciones dentro de los 21 días desde la fecha de entrega.
  • - Los reembolsos se procesan lo antes posible una vez que recibimos tu devolución (en un máximo de 30 días).
  • - Los productos deben estar limpios, sin usar y devueltos en su caja original.
    No podemos aceptar artículos que no cumplan con estas condiciones.

Cambios

Actualmente no ofrecemos cambios directos de productos KARHU.