Devoluciones desde NL, FI, FR, NO y CH
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¿Qué necesitas?
- Necesitarás tu número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada en la compra para generar tu etiqueta de devolución prepagada.
- Puedes encontrar el número de pedido en el correo electrónico de confirmación o en la lista de empaque en papel dentro de tu caja de entrega, como se muestra a continuación.

Devoluciones desde otros países europeos
Si estás devolviendo un pedido desde otro país de la Eurozona (excepto Países Bajos, Finlandia, Francia, Noruega y Suiza), recibirás una etiqueta de envío de devolución prepagada junto con tu pedido.
Gasto de devolución
- - Se deducirá una tarifa de devolución de 5,00 € de tu reembolso.
- - Para devoluciones desde Suiza y Noruega, se deducirá una tarifa de 45,00 € del importe del reembolso para cubrir los gastos de envío y los aranceles de importación.
Política de devoluciones
- - Por favor, contacta con support@karhu.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega si tienes algún problema con tu proceso de devolución.
- - El producto devuelto debe llegar a nuestras instalaciones dentro de los 21 días desde la fecha de entrega.
- - Los reembolsos se procesan lo antes posible una vez que recibimos tu devolución (en un máximo de 30 días).
- - Los productos deben estar limpios, sin usar y devueltos en su caja original.
No podemos aceptar artículos que no cumplan con estas condiciones.
Cambios
Actualmente no ofrecemos cambios directos de productos KARHU.